১ সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা
hi666 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী hi666-এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।
hi666 ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, বা যেকোনো গেম খেললে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
১.১ পরিষেবার সুযোগ
hi666 নিম্নলিখিত পরিষেবাসমূহ প্রদান করে: অনলাইন স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ), ফিশিং গেম, এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা। পরিষেবার তালিকা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
hi666-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.১ একাধিক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
৩ বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
hi666 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
- ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করার জন্য প্রাসঙ্গিক নথি।
নথি যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি
৪.১ আমানত (ডিপোজিট)
hi666-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
আমানত নোট: আমানত প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ উত্তোলন
hi666-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
- উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া করা হবে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
- hi666 জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
- অনুমোদনের আগে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল করা যাবে।
৪.৩ মুদ্রা
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিনিময় হারের কোনো প্রযোজ্যতা নেই।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
hi666 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন ৳৩০০ আমানত করতে হবে।
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x (দশ গুণ)। অর্থাৎ আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণ ১০ গুণ বাজি রাখার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- বোনাস পাওয়ার আগে আমানত বাতিল করলে সংশ্লিষ্ট বোনাসও বাতিল হবে।
- hi666 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সতর্কতা: বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং শুধুমাত্র মূল আমানতের অবশিষ্ট অংশ উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
hi666-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমপ্লে ও আমানতের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে যেতে পারেন:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
VIP সুবিধা ও ক্যাশব্যাকের সম্পূর্ণ বিস্তারিত hi666-এর VIP পেজে পাওয়া যাবে। hi666 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা
hi666-এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- কোনো প্রকার কারসাজি বা জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে গেম খেলা, বট ব্যবহার বা কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো জয় বা পরাজয় ঘটলে hi666 সেটি পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
- সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে জয়লাভের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৬.১ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ), কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hi666 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান।
- বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে (শর্ত লঙ্ঘন না হলে), তা ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
৮ দায়িত্বশীল খেলা
hi666 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ব্যাপারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি আছে এবং এটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত।
আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহারের সুপারিশ করি:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয় পর্যালোচনা করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। সমস্যাজনক গেমিং নিয়ে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা ব্যবহার করুন।
মনে রাখুন: জুয়া খেলা প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
hi666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখি।
আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই নীতিটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
- আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারি।
- পরিষেবা উন্নত করতে বেনামি তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা ও অস্বীকৃতি
hi666 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে ক্ষতি।
- গেমের ফলাফল — যা সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে ক্ষতি।
hi666-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় ব্যবহারকারীর সেই নির্দিষ্ট ঘটনার সাথে সম্পর্কিত আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।
১০.১ পরিষেবা বিঘ্ন
রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। hi666 যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
hi666 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বা hi666-এর পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটের যেকোনো পেজ থেকে।
- ইমেইল: [email protected]
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ সমাধানে পৌঁছাতে না পারলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তির পথ অনুসরণ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং গোপনীয়তা নীতি দেখুন।